ITSS应用经理培训课程
课程简介
为进一步做好信息技术服务标准应用推广工作,培养高素质的信息技术服务标准应用人才,提高信息技术服务企事业单位标准化工作水平,ITSS推出了应用经理培训课程,帮助企事业单位学员熟悉ITSS标准体系框架,掌握标准体系建设要求和过程方法。
培训课程:ITSS应用经理培训
培训对象:标准体系管理人员、公共关系管理人员、运维管理和运维服务人员
培训目的:熟悉ITSS信息技术服务运行维护系列标准,掌握体系的精髓和价值,深入理解标准的要求和体系构建过程,全面系统掌握建立和实施ITSS运行维护能力管理体系的方法、步骤和要求。
培训内容
Ø ITSS信息技术服务标准体系框架简介
Ø 信息技术服务运维能力建设详解
Ø 成功案例分析
Ø 符合性评估申报流程详解
培训价值
Ø 掌握ITSS体系标准,从整体角度把握IT服务管理体系建设
Ø 掌握建立和实施ITSS运行维护能力管理体系的方法、步骤和要求
Ø 为企业储备IT管理人才,提升IT服务人员的管理能力
Ø 推动ITSS在IT服务行业实践中的落地应用
ITSS原理
其他价值
Ø 用于信息化项目的投标加分,有利于企业的市场竞争活动
ITSS应用经理-证书样例
ITSS应用经理证书由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会颁发,官方查询网站:www.itss.cn